«الرأي المدروس يضيء الطريق قبل اتخاذ القرار.»منهج الخدمة بالمكتب — عبارة تعريفية
مراحل الخدمة
تحديد السؤال
جمع الوقائع وترتيب المستندات وتحديد القرار الذي تحتاج إلى اتخاذه.
البحث والتقييم
مراجعة النصوص والمبادئ ذات الصلة وموازنة الخيارات والمواعيد.
تسليم الرأي
عرض الخطوات والمستندات المطلوبة وحدود الرأي وما يحتاج إلى استكمال.